Reklamacja dla sprzedawców

Odpowiedź na reklamację konsumenta powinna być udzielona przez sprzedawcę w terminie 14 dni. Jest to ogólna zasada zarówno gdy konsument kupuje rzecz ruchomą - towar, jak i w razie nabycia…

Upływ terminu rękojmi nie pozbawia w zupełności praw kupującego w razie niezgodności towaru z umową. Istotne jest bowiem to, że istnieją inne roszczenia  kupującego - niezależne od rękojmi. Chodzi o…

Dostarczenie towaru nie ma swojej definicji w przepisach, choć rodzi istotne konsekwencje dla sprzedawcy i konsumenta. Obecnie, gdy kupującym jest konsument,  to właśnie moment dostarczenia mu towaru jest istotny. Jednak…

Podstępne zatajenie niezgodności towaru z umową towaru / wady rzeczy powoduje to, że mimo upływu 2- letniego terminu odpowiedzialności sprzedawcy - kupujący nadal może skorzystać ze swych uprawnień. Innymi słowy…

Odpowiedzialność sprzedawcy z tzw. rękojmi  / niezgodności towaru z umową  wynosi 2 lata . Termin ten liczony jest od dnia wydania / dostarczenia  towaru / rzeczy ruchomej kupującemu. W obrocie…

Termin przydatności do użycia rzeczy / towaru oznacza termin, po upływie którego ta rzecz /towar nie powinna być już używana. Konieczność określenia takiego terminu wynika z przepisów prawa lub cech…

Zawiadomienie o wadzie jest pierwszym krokiem do realizacji uprawnień przez kupującego, w razie niezgodności towaru z umową / wady rzeczy. Sprzedawca odpowiada przed konsumentem za brak zgodności towaru z umową …

Publiczne zapewnienie, to każde zapewnienie dostępne dla nieograniczonego z góry kręgu adresatów. Czyli np. reklama, etykieta na opakowaniu. Kupujący m.in. właśnie z takiego publicznego zapewnienia dowiaduje się.:w jakiej ilości dany…

Wada prawna sprzedanej rzeczy dotyczy kwestii prawnych rzeczy, a nie jej właściwości technicznych, czy fizycznych. Wada prawna w obrocie powszechnym i profesjonalnym (gdy kupującym nie jest konsument) sprzedanej rzeczy dotyczy…

Obniżenie ceny jest jednym ze sposobów przywrócenia ekwiwalentności w sytuacji gdy sprzedana rzecz ma wadę. Poza żądaniem usunięcia wady, czy wymiany rzeczy na wolną od wad, kupujący bowiem może także…